Derecho de Desistimiento (UE)
Derecho de Desistimiento – Compradores de la Unión Europea
Conforme a la Directiva UE 2023/2673, si eres consumidor residente en la Unión Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición, sin necesidad de justificación.
¿Cómo ejercer tu derecho?
Haz clic en el botón a continuación para enviarnos tu solicitud de desistimiento por email. Asegúrate de incluir en tu mensaje:
- Tu nombre completo
- El número o referencia de tu pedido
- La fecha de compra
- El producto o curso adquirido
Recibirás una confirmación por email en un plazo máximo de 24-48 horas hábiles.
Nota sobre productos digitales
De acuerdo con la normativa vigente, el derecho de desistimiento puede no aplicar a contenidos digitales que hayan sido descargados o accedidos, si el cliente prestó su consentimiento expreso previo. Para más información, consulta nuestra Política de Reembolso.